Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Angebote unter der Marke Unleashing Potential
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Coaching-, Beratungs-, Trainings-, Programm- und digitalen Leistungen, die unter der Marke Unleashing Potential angeboten werden.
(2) Unleashing Potential ist eine eingetragene Marke und keine eigene Rechtspersönlichkeit.
Vertragspartner ist ausschließlich diejenige natürliche Person, die im jeweiligen Angebot und/oder auf der Rechnung ausdrücklich als Anbieter benannt ist.
(3) Es besteht keine gemeinsame Haftung der unter der Marke auftretenden Anbieter. Jeder Anbieter erbringt seine Leistungen eigenverantwortlich.
(4) Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB).
§2 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch folgende Schritte zustande:
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unverbindliches Erstgespräch oder Angebotsanfrage,
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individuelle Zusage des Anbieters,
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Rechnungsstellung,
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Zahlung durch den Kunden.
(2) Erst mit Zahlungseingang kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Abweichungen bedürfen der Textform.
§3 Leistungsgegenstand
(1) Der Anbieter erbringt Leistungen in den Bereichen Coaching, Beratung, Training, Programme, Workshops sowie digitale Inhalte.
(2) Art, Umfang, Dauer und Format der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung.
(3) Leistungen können:
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individuell terminiert,
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an feste Start- oder Durchführungstermine gebunden oder
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zeitlich begrenzt (Programme mit Laufzeit) sein.
§4 Abgrenzung – keine Therapie, keine Heilbehandlung
(1) Die angebotenen Leistungen stellen keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und keine medizinische oder psychiatrische Beratung dar.
(2) Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
(3) Teilnehmer handeln eigenverantwortlich und tragen die Verantwortung für ihre psychische und physische Stabilität.
§5 Kein Erfolg geschuldet / Eigenverantwortung
(1) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg.
(2) Die Leistungen stellen eine professionelle Begleitung dar. Ergebnisse hängen maßgeblich von der aktiven Mitwirkung, Umsetzung und persönlichen Situation des Kunden ab.
(3) Entscheidungen, Handlungen und deren Konsequenzen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
§6 Vergütung & Zahlung
(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Rechnung.
(2) Zahlungen erfolgen per:
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Überweisung oder
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PayPal
(später ggf. weitere Zahlungsanbieter).
(3) Programme mit fester Laufzeit sind unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme vollständig zu vergüten.
§7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
(2) Details ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Vertrages ist.
(3) Für bestimmte Leistungen (z. B. digitale Sofortinhalte oder Akut-Interventionen) kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
§8 Akut-Interventionen (Sonderregelung)
(1) Akut-Interventionen sind individuell terminierte, zeitkritische Dienstleistungen.
(2) Für Akut-Interventionen kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein, sofern:
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ein konkreter Termin vereinbart wurde und
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der Kunde hierüber vor Vertragsschluss ausdrücklich informiert wurde.
(3) Akut-Interventionen sind als solche im Angebot ausdrücklich gekennzeichnet.
§9 Laufzeit, Kündigung, Rückerstattung
(1) Programme haben eine feste Laufzeit.
(2) Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.
(3) Eine Rückerstattung der Vergütung ist ausgeschlossen, auch bei Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen.
(4) Kulanzregelungen erfolgen ausschließlich freiwillig und begründen keinen Rechtsanspruch.
§10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
§11 Inhalte, Nutzungsrechte
(1) Zur Verfügung gestellte Inhalte (z. B. Videos, PDFs, Arbeitsmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Nutzung ist ausschließlich persönlich gestattet.
(3) Weitergabe, Vervielfältigung oder Aufzeichnung sind untersagt.
§12 Vertraulichkeit
(1) Alle im Rahmen der Leistungen bekannt werdenden persönlichen, beruflichen oder geschäftlichen Informationen sind vertraulich zu behandeln.
(2) In Gruppenformaten verpflichten sich auch die Teilnehmenden zur Vertraulichkeit untereinander.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohn- oder Geschäftssitz des jeweiligen Anbieters.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
2a. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den jeweiligen Anbieter (siehe Rechnung) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bzw. besteht nicht bei:
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Digitalen Inhalten, wenn
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der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
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der Kunde seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
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Akut-Interventionen, wenn
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ein spezifischer Termin vereinbart wurde und
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der Kunde vor Vertragsschluss über den Ausschluss informiert wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
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